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ALBERGHI RESIDENZIALI

L.R. 16 del 28 luglio 2017 

In vigore, ma in attesa dell'emanazione delle Direttive di Attuazione

Art. 14 - comma 2

Alberghi Residenziali

Sono "alberghi residenziali" le aziende che forniscono alloggio ai clienti in unità abitative costituite da uno o più locali con cucina o angolo cottura; in essi è consentita la presenza di camere nel limite di una capacità ricettiva non superiore al 35 per cento di quella complessiva della struttura. L'attività può essere svolta in dipendenze situate a non più di 100 metri di distanza dalla casa madre.

Obbligo comunicazione degli arrivi e presenze degli ospiti - dati ISTAT, conferiti in via telematica alla Regione attraverso il portale SIRED, con credenziali fornite dall'Assessorato Turismo – Uffici Territoriali.

Obbligo comunicazione Questura ai fini della Pubblica Sicurezza (art.109 Tulps), attraverso portale Alloggiatiweb con credenziali fornite dall'Ufficio Alloggiati della Questura competente per territorio.

Obbligo di comunicazione alla Regione, attraverso la piattaforma SIRED, dei prezzi praticati (Con circolare del 03/09/2020 del Direttore Generale dell'Assessorato al Turismo della Regione Autonoma della Sardegna è stata disposta la soppressione dell'obbligo di "comunicazione periodica dei prezzi" da parte delle strutture ricettive (Art. 19, comma 1, lett. b della L.R. 28 lulgio n° 16).

Permane comunque l'obbligo di esposizione dei prezzi applicati e dei periodi di apertura e chiusura.

Obbligo di comunicazione del periodo di apertura/chiusura attraverso il SUAPE

Apertura: I soggetti interessati a condurre l’attività devono presentare istanza al SUAPE (Sportello Unico Attività Produttive ed Edilizia) del Comune competente per territorio secondo le norme stabilite dalla L.R.24/2016 e dalla Deliberazione della Giunta Regionale n.10/13 del 27.02.2018.

Il SUAPE, all'atto della presentazione della pratica rilascia una ricevuta automatica che ne attesta la presentazione e la presa in carico da parte del sistema.

La ricevuta automatica, unitamente alla dichiarazione autocertificativa ed ai suoi allegati costituisce, a decorrere dalla data di presentazione (a “zero giorni”), il titolo abilitativo per potere esercitare l’attività.

Moduli base:

  • DUA
  • B10
  • F29

Gli Uffici Territoriali dell'Assessorato al Turismo (competenti per territorio) verificheranno la documentazione presentata.

Seguirà all'esito favorevole della pratica, l'attribuzione dello IUN e le credenziali per l'accesso al SIRED.

REQUISITI TECNICI

Nelle more dell’emanazione delle Direttive di Attuazione della L.R. 16/2017 si applicano i Requisiti Tecnici della L.R. 22 del 14 maggio 1984.

Tabella A

Punteggio minimo complessivo necessario per l'attribuzione dei diversi livelli di classificazione.

*          1 stella         30
**         2 stelle         80
***       3 stelle        128
****      4 stelle        187
*****     5 stelle        240

AVVERTENZE

- Quando le "voci" relative, ai requisiti obbligati sono distinte in sotto voci, la sottovoce obbligata per un determinato livello di classificazione può essere sostituita con altra corrispondente sottovoce di grado superiore.

- I risultati dei calcoli previsti dalla Tabella B sono, ove occorra, arrotondati all'unità superiore.

- Nei casi di promiscuità consentiti, la valutazione dei requisiti viene fatta con riferimento alle Tabelle corrispondenti alle tipologie ammesse.

Tabella B

Requisiti (obbligati e fungibili) degli alberghi, con i relativi punteggi. (le note relative alla tabella B sono comprese negli articoli da 59 a 70)

NOTE TABELLA
(1) Obbligatorio per alberghi *
(2) Obbligatorio per alberghi **
(3) Obbligatorio per alberghi ***
(4) Obbligatorio per alberghi ****
(5) Obbligatorio per alberghi *****

vai alle altre note

1.01 Servizio di ricevimento e di portineria - informazioni
1.011 assicurato 24/ 24 ore (5) punti 12
1.012 assicurato 16/ 24 ore (4) punti 6
1.013 assicurato 12/ 24 ore (1) (2) (3) punti 1

1.02 Servizio custodia valori
1.021 in cassaforte dell' albergo (4) punti 1
1.022 in cassaforte dell' albergo e con disponibilità di cassette di sicurezza singole in numero pari ad almeno il 30 per cento delle camere (5) punti 5

1.03 Servizio di notte
1.031 portiere di notte (4) (5) punti 10
1.032 addetto disponibile, a chiamata (1) (2) (3) punti 1

1.04 Trasporto interno dei bagagli
1.041 a cura del personale (3) (4) (5) punti 6
1.042 a mezzo carrello a disposizione della clientela punti 3

1.05 Autoservizio per trasporto clienti e bagagli
1.051 gratuito punti 5
1.052 a pagamento punti 3

1.06 Servizio di 1a colazione
1.061 in sala apposita (5) punti 3
1.062 in sala comune destinata anche ad altri usi (2) (3) (4) punti 2
1.063 per servizio reso anche nelle camere (4) (5) aggiungere punti 5

1.07 Servizio di bar nel locale ove è ubicato l' impianto
1.071 assicurato 16/ 24 ore a cura del personale addetto (4) (5) punti 3
1.072 assicurato 12/ 24 ore (2) (3) punti 2

1.08 Servizio di bar nei locali comuni
1.081 assicurato 16/ 24 ore a cura del personale addetto (5) punti 3
1.082 assicurato 12/ 24 ore a cura del personale addetto punti 2
1.083 assicurato per periodi inferiori alle 12/ 24 ore punti 1

1.09 Servizio di bar nelle camere
1.091 100 per cento delle camere con minibar con servizio assicurato 24/ 24 ore a cura del personale addetto (5) punti 10
1.092 assicurato 16/ 24 ore a cura del personale addetto (4) punti 7
1.093 assicurato 12/ 24 ore a cura del personale addetto punti 5
1.094 distributori automatici ai piani (almeno uno per piano) punti 2

1.10 Divise per il personale (4) (5) punti 6

1.11 Lingue estere correntemente parlate
1.111 dal gestore o direttore:
   3 lingue (5) punti 5
   2 lingue (4) punti 2
   1 lingua (3) punti 1
1.112 dai capi servizio (12)
   3 lingue (5) punti 5
   2 lingue (4) punti 2
   1 lingua punti 1

1.12 Servizio di centralino telefonico
1.121 assicurato 24/ 24 ore (4) (5) punti 8
1.122 assicurato 16/ 24 ore punti 6
1.123 assicurato 12/ 24 ore (3) punti 4
1.124 per conoscenza di almeno tre lingue estere da parte dell' addetto (5) punti 5
1.125 per conoscenza di almeno due lingue estere da parte dell' addetto punti 2
1.126 per conoscenza di almeno una lingua estera da parte dell' addetto punti 1

1.13 Cambio biancheria nelle camere o nei locali bagno annessi
1.131 lenzuola e federe
   tutti i giorni (4) (5) punti 8
   almeno 3 volte alla settimana (3) punti 4
   almeno 2 volte alla settimana (2) punti 2
   almeno 1 volta alla settimana (1) punti 1
1.132 asciugamani e asciugatoi da bagno
   tutti i giorni (3) (4) (5) punti 6
   3 volte alla settimana (2) punti 3
   2 volte alla settimana (1) punti 1

1.14 Accessori nei locali bagno (1) (2) (3) (4) (5)
   saponetta, asciugatoio da bagno, asciugamano,
   riserva di carta igienica, sacchetti igienici,
   sgabello, cestino rifiuti punti 3

1.15 Accessori nelle camere
   necessario per cucito
   documentazione sull' albergo e sulla località
   necessario per scrivere
   per ogni accessorio punti 1

1.16 Lavatura e stiratura biancheria degli ospiti
1.161 resa entro 12 ore, biancheria consegnata prima delle ore 9 punti 8
1.162 resa entro 24 ore (4) (5) punti 4

1.17 Pulizia calzature (4) (5)
1.171 a cura del personale punti 4
1.172 con macchine automatiche ad uso gratuito punti 2

1.18 Pulizia nelle camere
1.181 una volta al giorno, con riassetto pomeridiano (4) (5) punti 2
1.182 una volta al giorno (1) (2) (3) punti 1

2 - DOTAZIONE, IMPIANTI E ATTREZZATURE
2.01 Numero di locali bagno privati (completi), espresso in percentuale delle camere dell' albergo (6)
2.011 il 100 per cento (4) (5) punti 15
2.012 almeno il 90 per cento punti 12
2.013 almeno il 70 per cento (3) punti 10
2.014 almeno il 40 per cento (2) punti 5
2.015 almeno il 25 per cento punti 2
2.016 almeno il 5 per cento punti 1

2.02 Dotazione ulteriore dei locali bagno privati
2.021 2º lavabo in almeno il 75 per cento delle camere punti 10
2.022 2º lavabo in almeno il 50 per cento delle camere punti 6

2.03 Numero dei locali bagno comuni (completi) (6)
2.031 uno ogni 8 posti letto non serviti da locale bagno privato con il minimo di uno per piano (3) (4) punti 3
2.032 uno ogni 10 posti letto non serviti da locale bagno privato, con il minimo di uno per piano (2) punti 2
2.033 uno per ogni 10 posti letto non serviti da locale bagno privato, con il minimo di un locale bagno completo (1) punti 1

2.04 Servizi igienici comuni aggiuntivi
2.041 per ogni bagno punti 2
2.042 per ogni gabinetto, con lavabo punti 1

2.05 Riscaldamento (7)
2.051 in tutto l' esercizio (3) (4) (5) punti 5
2.052 nei locali comuni e in almeno il 50 per cento delle camere punti 3
2.053 nei locali comuni (1) (2) punti 1

2.06 Aria condizionata
2.061 in tutto l' esercizio e regolabile dal cliente nelle camere (4) (5) punti 5
2.062 nei locali comuni e, regolabile dal cliente, in almeno il 50 per cento delle camere punti 3
2.063 nei locali comuni punti 1

2.07 Ascensore di servizio o montacarichi (8) punti 3

2.08 Ascensore per i clienti (8)
2.081 qualunque sia il numero dei piani (4) (5) punti 3
2.082 per gli alberghi con locali oltre i primi due piani (escluso il pianterreno) (2) (3) punti 2

2.09 Dotazione delle camere punti 3
2.091 letto, comodino, una sedia per letto, tavolino, armadio, illuminazione normale, cestino rifiuti (1) (2) (3) (4) (5)
2.092 lampade o appliques da comodino, sgabello per bagagli (2) (3) (4) (5)
2.093 ulteriore punto luce per leggere o scrivere (3) (4) (5)
2.094 specchio con presa di corrente (1) (2) (3) (4) (9)

2.10 Dotazione ulteriore delle camere
2.101 due poltrone per camera punti 5
2.102 una poltrona per camera (5) punti 3
2.103 scrittoio punti 1

2.11 Vano soggiorno annesso alle camere in più del tre per cento delle camere punti 3

2.12 Televisione
2.121 a colori in tutte le camere (5) punti 5
2.122 in bianco e nero in tutte le camere punti 4
2.123 in bianco e nero nel 50 per cento delle camere punti 2
2.124 ad uso comune (2) (3) (4) punti 1

2.13 Radio diffusione nelle camere, con regolazione autonoma
2.131 nel 100 per cento delle camere (5) punti 4
2.132 in almeno il 50 per cento delle camere punti 1

2.14 Chiamata del personale (1) (2) (3) (4) (5)
2.141 chiamata telefonica diretta (5) punti 4
2.142 chiamata attraverso centralino punti 2
2.143 chiamata con campanello punti 1
2.15 Telefono nelle camere, non abilitato alla chiamata esterna diretta (i requisiti obbligati di cui alle sottovoci 2.151 e 2.152 possono essere sostituiti con quelli di cui alle corrispondenti sottovoci 2.161 e 2.162)
2.151 nel 100 per cento delle camere (4) punti 4
2.152 almeno nel 70 per cento delle camere (3) punti 3
2.153 almeno nel 50 per cento delle camere punti 2
2.154 almeno nel 25 per cento delle camere punti 1

2.16 Telefono nelle camere, abilitato alla chiamata esterna diretta
2.161 nel 100 per cento delle camere (5) punti 8 2.162 almeno nel 70 per cento delle camere punti 6
2.163 almeno nel 50 per cento delle camere punti 4
2.164 almeno nel 25 per cento delle camere punti 2

2.17 Linee telefoniche esterne
2.171 una linea telefonica con apparecchio per uso comune (1) (2) (3) punti 1
2.172 per ogni ulteriore linea telefonica (entro un massimo di 10 linee) aggiungere punti 1
2.173 linee telefoniche con apparecchi per uso comune, in cabine in numero adeguato al numero delle camere (4) (5) punti 1
2.174 una linea telefonica ogni 25 camere (5) punti 1
2.175 una linea telefonica ogni 30 camere (4) punti 1

2.18 Telescrivente (5) punti 8

2.19 Sale comuni
2.191 una sala per uso comune, che può coincidere con la sala ristorante (1) punti 1
2.192 di superficie complessiva, esclusa l' eventuale sala ristorante, non inferiore a mq 4 per ognuna delle prime dieci camere, mq 1 per ognuna delle ulteriori camere fino alla ventesima, mq 0,5 per ogni camera oltre la ventesima (2) punti 2
2.193 come 2.192, maggiorata del 10 per cento (3) punti 3
2.194 come 2.192, maggiorata del 20 per cento punti 4
2.195 come 2.192, maggiorata del 30 per cento punti 5
2.196 come 2.192, maggiorata del 40 per cento punti 6
2.197 come 2.192, maggiorata del 50 per cento punti 8
2.198 come 2.192, maggiorata dell' 80 per cento punti 11
2.199 come 2.192, maggiorata del 100 per cento o più (5) punti 15

2.20 Ristorante
2.201 in locale apposito punti 15
2.202 in locale comune punti 2
2.203 se con cucina tipica, aggiungere punti 3

2.21 Tavernetta o tavola calda
2.211 in locale apposito punti 5
2.212 in locale comune, o annessa al ristorante o al bar punti 2

2.22 Bar
2.221 banco bar posto in locale separato (4) (5) punti 5
2.222 banco bar posto in locale comune punti 3
2.223 mobile bar posto in locale comune (2) (3) punti 2
2.224 esterno, ma con accesso diretto dall' albergo punti 1

2.23 Sale separate per letture, congressi, giochi, ecc., per ognuna punti 3
2.231 almeno due (5) punti 6
2.232 almeno una (4) punti 3

2.24 Sala TV separata (4) (5) punti 3

2.25 Sala giochi per bambini, separata
2.251 di superficie superiore a mq 30 punti 3
2.252 di superficie da 25 a 30 mq punti 2
2.253 se con assistente, aggiungere punti 3

2.26 Locali di servizio (offices ai piani) (5) punti 3
2.27 Sauna punti 2
2.28 Accessibilità per handicappati (accesso a livello stradale o facilitato, ascensore di cm 75x130 con porte automatiche, camere e locali bagno con porte di ingresso di almeno 75 cm di larghezza) punti 5
2.29 Montavivande punti 3

2.30 Cassetta di sicurezza a muro nel 30 per cento delle camere punti 2

2.31 Impianti sportivo - ricreativi
2.311 piscina coperta punti 10
2.312 piscina scoperta punti 5
2.313 campo da golf punti 6
2.314 campo da tennis, ognuno punti 3
2.315 per altri impianti (attrezzature per gioco bambini, minigolf, bocce ecc.) ognuno punti 2

2.32 Ingresso protetto da portico o pensilina punti 3
2.33 Ingresso separato per i bagagli (5) punti 3


3 - UBICAZIONE E ASPETTO
3.01 Accessi e comunicazioni
3.011 ottimi punti 3
3.012 normali punti 2
3.013 se assicurati con mezzi di linea pubblici, aggiungere punti 2

3.02 Collocazione nella località (vista, centralità , parco ecc.)
3.021 eccezionale punti 6
3.022 ottima punti 4
3.023 buona punti 2

3.03 Silenziosità
3.031 100 per cento delle camere senza rumori, o insonorizzate (5) punti 8
3.032 60 per cento delle camere senza rumori, o insonorizzate punti 4
3.033 40 per cento delle camere senza rumori o insonorizzate punti 2

3.04 Aspetto esterno
3.041 impeccabile punti 5
3.042 ottimo punti 3
3.043 buono punti 1

3.05 Area di pertinenza dell' esercizio alberghiero, a disposizione della clientela
3.051 almeno 100 mq. per camera punti 12
3.052 almeno 50 mq. per camera punti 8
3.053 almeno 25 mq. per camera punti 5
3.054 almeno 5 mq. per camera punti 2

3.06 Posti di parcheggio, nell' esercizio o nelle adiacenze, senza limitazioni di tempo e in percentuale del numero delle camere (11)
3.061 almeno il 100 per cento punti 8
3.062 almeno l' 80 per cento punti 6
3.063 almeno il 60 per cento punti 4
3.064 almeno il 30 per cento punti 2

3.07 Posti di parcheggio assicurati nell' esercizio o nelle adiacenze senza limitazioni di tempo a richiesta della clientela (5) punti 2


NOTE ALLA TABELLA E
(1) Obbligatorio per alberghi *
(2) Obbligatorio per alberghi **
(3) Obbligatorio per alberghi ***
(4) Obbligatorio per alberghi ****
(5) Obbligatorio per alberghi *****

(6) Il locale bagno completo si intende dotato di lavabo, vaso all' inglese con cassetta di cacciata, vasca da bagno o doccia, bidet, specchio con presa corrente, acqua calda e fredda. Tale dotazione (voci 2.02 e 2.04) non è tassativa per gli esercizi ubicati in immobili già esistenti al 31 dicembre 1983, in relazione agli eventuali oggettivi impedimenti connessi con le caratteristiche strutturali e di superficie degli immobili.

(7) L' obbligo del riscaldamento (voce 2.05) non sussiste per gli esercizi ad apertura limitata a periodi stagionali compresi fra il 1º maggio e il 30 settembre, per i quali, ai soli fini del punteggio, l' obbligo si dà per assolto.

(8) Per gli immobili esistenti al 31 dicembre 1983, lo obbligo degli ascensori e del montacarichi (voci 2.07 e 2.08) non sussiste qualora vi ostino accertati impedimenti di natura giuridica o tecnica; in tale caso l' obbligo, ai soli fini del punteggio, si dà per assolto.

(9) L' obbligo dello specchio con presa corrente (sottovoce 2.094) non sussiste per le camere dotate di locale bagno privato.

(10) Per le località prive di accesso stradale, il punteggio di cui alla voce 3.06 viene attribuito, a titolo compensativo, nella misura di 2 punti.

(11) L' obbligo dei bagni completi nel 100 per cento delle camere (voce 2.011) non è tassativo per gli esercizi a 4 stelle ubicati in immobili esistenti al 31 dicembre 1983, qualora vi ostino accertati impedimenti di natura giuridica e tecnica; in tale caso l' obbligo dei bagni privati completi è ridotto al 90 per cento delle camere (voce 2.012).

(12) L' obbligo non sussiste per i capi servizio non a diretto contatto con la clientela e per la governante.

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